Гарантии

5
лет работы
1632
заказов в 2017 году
9325
изображений в каталоге
353
городов доставки
778
пунктов выдачи
121
благодарных отзывов
Наша компания с 2006 года специализируется на услугах цифровой печати. Мы являемся производителями и гарантируем качественное выполнение каждого заказа.
Гарантия доставки и получения заказа
  • Для производства фотообоев на нашем производстве всегда в наличии материалы, на которые мы наносим изображения;
  • Мы не продаем готовые фотообои, а изготавливаем их на заказ с выбранным вами изображением и материалом и нужными только вам размерами;
  • Заказы выполняем по предоплате, так как изготовленные на заказ фотообои нужны только вам, в связи с тем, что имеют индивидуальные характеристики (размеры вашей стены, выбранное вами изображение и материал).
Гарантия качества
В своей работе мы используем расходные материалы для фотообоев и фресок только от проверенных и надежных производителей. Качество соответствует всем требованиям, предусмотренным действующим законодательством, и подтверждено соответствующими документами.
Политика возврата
Возврат продукции ненадлежащего качества
  • Занимаяcь изготовлением фотообоев на заказ, мы тщательно проверяем продукцию на все этапах производства.
  • В случае получения фотообоев ненадлежащего качества мы обязуемся переделать заказ или вернуть деньги. При обнаружения дефекта, вам необходимо сфотографировать фотообои и написать претензию на электронную почту mail@fotooboi24.ru
  • Если при получении заказа вами обнаружен производственный брак, сообщите нам об этом для решения проблемы.
Что относится к производственному браку:
  1. Изображение не соответствует заказанному;
  2. Размеры изображения имеют значительные отклонения;
  3. Текстура фотообоев не соответствует заказанной;
  4. Цвет фотообоев кардинально отличается от заказанных;
  5. Повреждение заказа в службе доставки.

Если при получении заказа в службе доставки, вы обнаружили повреждение упаковки, ОБЯЗАТЕЛЬНО составьте об этом акт с сотрудником службы доставки.

 
Все остальные правила возврата продукции, регулируется статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612