Уважаемые заказчики, наша компания с 2006 года специализируется на услугах промышленной печати.
Являясь производителями обоев гарантируем Вам качественное выполнения каждого индивидуального заказа.
Мы дорожим своей репутацией!
Гарантия качества
В своей работе используем материалы для фотообоев и фресок только от проверенных и надежных производителей. Качество соответствует всем требованиям действующего законодательства и подтверждено соответствующими документами и сертификатами.
Гарантия выполнения и отправка заказа в доставку
Вы - сами творец своих обоев. Мы не продаем готовые фотообои со склада, а изготавливаем их на заказ по Вашему заданию, в соответствии с выбранным Вами изображением в каталоге, выбранным Вами материалом и нужными только Вам размером. На нашем производстве в наличии белые рулонные материалы, на которые мы наносим выбранное Вами изображение с Вашими размерами. Готовая продукция подойдет только Вам, так как имеет индивидуальные характеристики, такие как размер и сюжет, поэтому заказы отправляются в производство, а затем в доставку только после оплаты.
Политика возврата продукции ненадлежащего качества
В случае получения Вами товара ненадлежащего качества, гарантированно обязуемся переделать Ваш заказ или вернуть деньги в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей. В случае обнаружения дефекта, в течении 7 дней после получения заказа, Вам необходимо cфотографировать товар ненадлежащего качества, написать претензию в службу поддержки или отправить информацию нам на электронную почту fotooboi24@ya.ru Занимаяcь штучным изготовлением фотообоев на заказ, то есть не серийным, мы проверяем каждый заказ на всех этапах производства. Гарантируем, что Ваш заказ не будет иметь дефектов и будет 100% соответствовать тому что Вы заказали. Но если вдруг Вами обнаружен производственный брак, сообщите нам об этом для решения проблемы. Претензии по поводу качества печати и цветопередачи не принимаются если не была заказана цветопроба.
Что относится к производственному браку:
1. Изображение не соответствует заказанному.
2. Размеры изображение имеют отклонения в меньшую сторону более чем на 3 см.
3. Размеры и материал вообще не соответствуют заказанным Вами.
4. Цвет фотообоев кардинально отличается (например, вместо синего моря на ваших обоях оно черное).
5. Повреждение заказа в службе доставки.
Если при получении заказа в службе доставки, Вы обнаружили повреждение упаковки, обязательно составьте об этом акт с сотрудником компании - перевозчика.
Возврат продукции надлежащего качества
Возврат продукции надлежащего качества регулируется статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612